初めてですか？

普段の頭皮と髪の状態をより正確に確認し、短時間にシャンプーを繰り返す負担を減らすため、できるだけ髪を洗わずにお越しください。

• 店舗のガラス面側には、小型・中型車1台のみ縦列駐車できます。
• YOONSI左側の建物の車庫出入りを妨げないよう、坂の上側へできるだけ寄せて駐車してください。
• 大型車は車幅が広い場合、駐車できません。
• 店舗前の道路は上り坂方向への一方通行です。
• 向かい側の居住者優先駐車区画は利用できません。予約時に車両・駐車の有無を選択してください。

駐車案内図を見る

前のお客様の施術中や次の予約の準備中は、予約時刻より早くご入店いただけません。円滑な運営のため、予約時刻に合わせてお越しください。早く到着された場合は、近くを散歩するかカフェでお待ちください。

はい。年齢や性別に関係なく、どなたでも安心してご利用いただけます。

お二人が連続して予約されている場合を除き、同伴の方は店内でお待ちいただけません。YOONSIは小さな一人運営の空間で、わずかな音でも休息や没入を妨げることがあります。恐れ入りますが、同伴の方は近くのカフェをご利用ください。

予約前にお知らせいただければ、ペットと一緒にご来店いただけます。店内にはペットシーツや水入れなどの用品がありませんので、必要なものをご持参ください。排泄の失敗が多い犬にはおむつの着用をお願いします。また、慣れない環境や音に反応して吠えると、ほかのお客様の休息に影響する場合があることもご了承ください。

一般予約および施術・クラスのギフト券を利用する予約の予約金は、お一人につき₩30,000です。メンバーシップをご利用のお客様は、予約金を別途お支払いいただく必要はありません。

予約金は予約申請から2時間以内にお支払いください。入金が確認できない場合、申請は自動的に取り消されますので、改めてご予約ください。

変更・キャンセルは、平日の予約は前日17時まで、週末・祝日の予約は2日前17時まで可能です。期限後は予約金またはメンバーシップ残高から₩30,000を差し引きます。

変更・キャンセルが連続した場合は、2回目から、期限内の申し出であっても₩30,000を差し引きます。

ただし、当日キャンセル・無断キャンセルの場合、一般予約および施術・クラスのギフト券を利用する予約では、予約金₩30,000を差し引きます。メンバーシップでは、予約したプログラムの全額または1回分を差し引きます。同じ理由で予約金とメンバーシップ残高の両方から差し引くことはなく、当日キャンセル・無断キャンセルに₩30,000を重ねて差し引くこともありません。

運営ポリシーの全文を見る

YOONSIは一人で運営しており、お一人ずつ順番に施術するため、お二人同時のご利用はできません。同日にご希望の場合は、お二人それぞれがNAVER予約で連続する2枠をお申し込みください。

予約時にギフト券を利用する旨をお知らせください。

• 実物のギフト券をご利用の場合は、来店当日にご持参ください。
• モバイルギフト券は、SMSに記載されたシリアル番号を確認してからご利用いただけます。
• 実物のカードなしで発行した従来のギフト券は、発行記録を確認してからご利用いただけます。

施術・クラスのギフト券を利用する予約には、₩30,000の予約金が必要です。1回限りの施術は、通常どおりご利用いただき、実物のギフト券の回収または利用完了を確認した後に予約金を全額返金します。複数回のクラスは、ご予約の回を通常どおり受講した後に予約金を全額返金します。

贈られたメンバーシップをご利用の場合は、メンバーシップの予約規定を適用し、予約金を別途お支払いいただく必要はありません。

メンバーシップ・ギフト券のご案内

施術中は電話に出ることが難しい場合が多くあります。公式番号へのSMS、LINE、KakaoTalkチャンネル、Instagram @yoonsinaturalのDM、NAVER TalkTalkからお問い合わせいただけます。特定のチャンネルを優先せず、営業日・営業時間内に確認のうえ順次返信します。

髪の長さに応じて、次の追加料金がかかります。

• 肩甲骨付近：₩20,000
• 胸元前後：₩30,000
• ウエストライン：₩40,000

腰より下、ヒップ付近まで届く非常に長い髪は施術が難しい場合があります。

ドライヘッドスパはシャンプーを行わないため、髪の長さによる追加料金も長さ制限もありません。

アロマの使用がご心配な場合は、予約前にご相談ください。

まず成分や香りについて一般的なご案内をします。アレルギーなど、お客様個人の健康情報の確認が必要な場合は、先に別途同意をいただき、安全な施術に必要な最小限の内容のみ確認します。

確認後、該当するアロマを省いたり、別の香りに変更したりできます。必要な場合は、アロマを使わずに施術を進めます。

はい、可能です。

お好みやライフスタイルについてのご相談は、ご希望の範囲で行います。静かにお休みになりたい場合は、会話を最小限にします。

安全な施術のための一般的なご案内は、すべてのお客様に行います。アレルギー、妊娠の有無、当日の体調、横になった姿勢を保てるか、施術部位の状態など、個人の健康情報の確認が必要な場合は、先に別途同意をいただき、必要な最小限の内容のみ確認します。同意前に具体的な健康情報を尋ねたり、お客様ごとの判断に利用したりすることはありません。

安全で快適に施術するため、次の場合は施術を制限したり、日程変更をおすすめしたりすることがあります。

• 仰向けの姿勢を保つことが難しい、または仰向けで呼吸が苦しい場合
• 妊娠後期または臨月の場合
• 発熱、感染のおそれがある疾患、著しい体調不良がある場合
• 飲酒後に来店された場合
• 施術部位に炎症、感染、出血、開放創がある場合
• 当日に手術、レーザー、皮膚施術、注射などの医療処置を受けた場合
• アロマまたは化粧品成分にアレルギーがある場合
• ドライヘッドスパを除くヘッドスパ、またはフェイシャルスパで、髪が腰より下のヒップ付近まで届く場合
• 回復・治療中で、医療従事者から安静や休養を勧められている場合

予約前に一般的な安全のご案内や日程変更・代替案についてご相談いただけます。個人の健康情報の確認が必要な場合は、先に別途同意をいただき、必要な最小限の内容のみ確認します。同意前に、予約メモなどへ具体的な健康情報を記入しないでください。

YOONSIでは横向き姿勢での施術は行いません。

カード、現金、銀行振込、ZeroPay、SeoulPay、Apple Pay、NAVER QR決済、Toss FacePayをご利用いただけます。現在、小切手、外貨、Kakao Payには対応していません。

YOONSIではパスワードの代わりに、メールで届くリンクを使ってログインします。安全のため、リンクは15分以内に1回だけ使用でき、最新のリンクのみ有効です。メールが見当たらない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。1分後から再送を依頼でき、Google・NAVER・Kakaoのアカウントでもログインできます。

マイページの会員情報画面から、いつでもご自身で退会できます。退会すると、メールアドレスやニックネームなどの個人情報は直ちに削除されます。ただし、未使用のギフト券やメンバーシップ残高がある場合は、大切な権利を守るため退会が一時保留となります。ショップへお問い合わせのうえ精算が完了すると、すぐに退会できます。

より安全なサービスのため、ただいまシステムを点検しています。通常は長くかかりませんので、しばらくしてからもう一度お越しください。点検中も、案内画面に表示されるNAVER予約とKakaoTalkチャンネルのリンクから、予約・お問い合わせをご利用いただけます。